FAQ
FAQ
Est-il sûr de commander sur Braveshoes ?
Oui, commander sur Braveshoes est sécurisé . Nous utilisons des technologies de chiffrement standard pour le transfert et la réception des données clients échangées avec notre serveur.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail directement à notre équipe d'assistance à
raveshoesy@gmail.com
Vous pouvez également nous retrouver sur Facebook, Instagram et Twitter, ou nous contacter directement. Le lien vers nos réseaux sociaux se trouve en bas de notre page web.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après l'achat. Le délai de traitement peut être plus long pendant les vacances. Vous recevrez un e-mail contenant vos informations de suivi dès qu'elles seront disponibles.
Combien de temps prend l'expédition ?
Comme nous expédions dans le monde entier, veuillez prévoir entre 5 et 30 jours ouvrables pour la livraison de votre commande. Cependant, en raison de la situation difficile actuelle liée à la COVID-19, nous prévoyons des retards dans nos livraisons et ne pouvons garantir aucune date de livraison précise pour le moment, ce qui est malheureusement indépendant de notre volonté.
Comment puis-je suivre mon colis ?
Nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant vos informations de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Veuillez noter que la mise à jour des informations de suivi peut prendre jusqu'à 1 à 3 jours ouvrables.
Je n'ai pas reçu de numéro de suivi, que dois-je faire ?
Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi après 7 jours ouvrables après avoir passé votre commande, vous pouvez simplement nous envoyer un e-mail et nous serons heureux de régler tout problème.
Est-il sûr de commander sur Braveshoes ?
Oui, commander sur Braveshoes est sécurisé . Nous utilisons des technologies de chiffrement standard pour le transfert et la réception des données clients échangées avec notre serveur.
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raveshoesy@gmail.com
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Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après l'achat. Le délai de traitement peut être plus long pendant les vacances. Vous recevrez un e-mail contenant vos informations de suivi dès qu'elles seront disponibles.
Combien de temps prend l'expédition ?
Comme nous expédions dans le monde entier, veuillez prévoir entre 5 et 30 jours ouvrables pour la livraison de votre commande. Cependant, en raison de la situation difficile actuelle liée à la COVID-19, nous prévoyons des retards dans nos livraisons et ne pouvons garantir aucune date de livraison précise pour le moment, ce qui est malheureusement indépendant de notre volonté.
Comment puis-je suivre mon colis ?
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Veuillez noter que la mise à jour des informations de suivi peut prendre jusqu'à 1 à 3 jours ouvrables.
Je n'ai pas reçu de numéro de suivi, que dois-je faire ?
Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi après 7 jours ouvrables après avoir passé votre commande, vous pouvez simplement nous envoyer un e-mail et nous serons heureux de régler tout problème.